Data wejścia w życie: 28 listopada 2024 r.
Witamy na platformie "Supa" ("Platforma"). Niniejszy Regulamin ("Regulamin", "Warunki") określa zasady korzystania z Platformy udostępnianej przez Resttech sp. z o.o. ("Spółka", "my", "nas" lub "nasz") – spółkę utworzoną zgodnie z prawem Rzeczypospolitej Polskiej, z siedzibą w 00-008 Warszawa, ul. Marszałkowska 126/134, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001097078. Platforma jest przeznaczona dla gości restauracji ("Klienci", "Ty", "Twój"), które są naszymi partnerami.
Kliknięcie przycisku "Zapłać" jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu Platformy. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z warunków Platformy i/lub naszą Polityką prywatności, nie skanuj kodu QR i nie korzystaj z Platformy w żaden inny sposób.
Korzystając z tej Platformy, potwierdzasz, że osiągnąłeś/las pełnoletność zgodnie z polskim prawem.
Korzystanie z Platformy
Możesz uzyskać dostęp do Platformy, skanując kod QR dostępny na stoliku w restauracji, którą odwiedzasz.
Platforma, zgodnie z niniejszymi Warunkami, umożliwia Ci:
Możesz zapłacić za swoje zamówienie i zostawić napiwek, korzystając z jednej z następujących metod płatności:
Pozostawienie napiwku za pośrednictwem naszej Platformy jest dobrowolne i nieobowiązkowe. Możesz dowolnie wybrać kwotę napiwku, jeśli zdecydujesz się go zostawić. Jeśli zdecydujesz się zostawić napiwek dla obsługi lub dla nas, napiwek zostanie podzielony w proporcji 90% dla obsługi i 10% dla nas jako dostawcy Platformy. Jesteśmy wdzięczni za wszelkie napiwki, które zdecydujesz się zostawić, i dołożymy wszelkich starań, aby świadczyć jak najlepsze usługi w uznaniu Twojego wsparcia.
Chociaż staramy się dostarczać dokładne i aktualne informacje, nie gwarantujemy dokładności ani kompletności szczegółów menu, które są udostępniane.
Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że korzystając z internetu, aby uzyskać dostęp do Platformy, możesz ponosić opłaty od swojego operatora komórkowego, dostawcy usług internetowych lub innej metody dostępu do internetu, w zależności od Twojej umowy lub planu taryfowego. Przyjmujesz do wiadomości, że wszelkie takie opłaty lub opłaty za usługi związane z takim dostępem będą wyłącznie Twoją odpowiedzialnością. Ponadto musisz zapewnić cały sprzęt niezbędny do połączenia z internetem. Zgadzasz się, że korzystanie z Platformy będzie zgodne ze wszystkimi wymaganiami Twojego operatora komórkowego, dostawcy usług internetowych lub innej metody dostępu do internetu.
Prywatność
Z zastrzeżeniem dalszych warunków naszej Polityki prywatności, my lub nasi przedstawiciele mogą zbierać i/lub przetwarzać dane osobowe, które identyfikują Cię osobiście, w tym, ale nie wyłącznie, Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe, informacje o twoim urządzeniu oraz inne dane niezbędne do zapewnienia funkcjonalności Platformy. Dane te są zbierane wyłącznie wtedy, gdy zdecydujesz się je nam udostępnić (np. korzystając z funkcji opinii w ramach Platformy), wyrazisz na to wyraźną zgodę lub jeśli ich zbieranie jest wymagane przez prawo.
Licencja
Z zastrzeżeniem niniejszego Regulaminu, Spółka udziela Ci ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej licencji na dostęp i korzystanie z Platformy wyłącznie do użytku osobistego. Nie możesz wynajmować, wydzierżawiać, sprzedawać, udzielać sublicencji, cedować, demontować, modyfikować, wypożyczać, dystrybuować, eksportować ani przekazywać, ani zezwalać innym osobom na korzystanie z Platformy, technologii lub innych informacji, w tym wszelkich materiałów drukowanych, ich pochodnych lub w inny sposób ich modyfikować. Licencja ta wygasa automatycznie, jeśli nie będziesz przestrzegał niniejszego Regulaminu. Nie możesz korzystać z Platformy z naruszeniem jakichkolwiek obowiązujących przepisów prawa lub regulacji. Zobowiązujesz się, że nie będziesz korzystać z Platformy w żaden sposób, z naruszeniem prawa Unii Europejskiej i Polski.
Linki do stron internetowych osób trzecich
Platforma może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich ("Linki powiązane"), a takie linki są udostępniane wyłącznie dla wygody użytkownika. Skorzystanie z tych linków jest równoznaczne z opuszczeniem Platformy. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za ich treść, funkcje lub jakiekolwiek awarie spowodowane przez te strony lub złośliwy kod pochodzący z tych stron. Jeśli uzyskujesz dostęp do którejkolwiek ze stron internetowych osób trzecich, do których łącza znajdują się na Platformie, robisz to wyłącznie na własne ryzyko i musisz zapoznać się z ich warunkami i Polityką prywatności. W zakresie, w jakim zezwala na to obowiązujące prawo, Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty, które mogą wyniknąć z korzystania przez Ciebie z jakichkolwiek Linków powiązanych.
Wypowiedzenie
Warunki Regulaminu obowiązują do momentu ich wypowiedzenia przez Ciebie lub Spółkę, co może nastąpić w dowolnym momencie. Po rozwiązaniu zaprzestaniesz korzystania z Platformy w całości.
Przypisanie
Nie może scedować ani przenieść swoich praw wynikających z niniejszego Regulaminu bez uprzedniej pisemnej zgody Spółki. Spółka może scedować wszystkie prawa i zobowiązania wynikające z niniejszego Regulaminu na spółkę zależną, stowarzyszoną lub następcę prawnego w odniesieniu do całości lub istotnej części swojej działalności i aktywów bez Twojej zgody, pod warunkiem, że nie jest to ze szkodą dla Ciebie. Z zastrzeżeniem powyższego, niniejszy Regulamin będzie wiążący dla następców prawnych i dozwolonych cesjonariuszy stron. Wszelkie cesje sprzeczne z niniejszą sekcją są nieważne.
Zmiany w Regulaminie
Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania lub aktualizowania niniejszych Warunków w dowolnym momencie według własnego uznania. O wszelkich zmianach w Warunkach Użytkownik zostanie poinformowany za pośrednictwem poczty elektronicznej lub w inny sposób, który uzna za stosowny. Użytkownik jest odpowiedzialny za zapoznanie się ze zaktualizowanymi Warunkami po otrzymaniu takiego powiadomienia. Dalsze korzystanie z Platformy po wprowadzeniu jakichkolwiek modyfikacji oznacza akceptację zmienionych Warunków.
Dostępność i aktualizacje
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, Spółka:
Spółka nie oświadcza ani nie gwarantuje, że jakiekolwiek przyszłe aktualizacje Platformy będą kompatybilne z jakimikolwiek wersjami sprzętu lub oprogramowania lub Platform (w tym z jakimikolwiek przyszłymi wersjami lub aktualizacjami telefonu, tabletu, komputera lub systemu operacyjnego użytkownika) lub zapewnią taką samą funkcjonalność, jaką zapewnia obecna wersja Platformy.
Ograniczenie odpowiedzialności
Jako dostawca Platformy działamy wyłącznie jako pośrednik (powiernik) w procesie płatności online i dystrybucji napiwków. Wszystkie płatności za Twoje transakcje w restauracjach są obsługiwane przez naszego dostawcę usług płatniczych Viva Payment Services S.A. („Viva”). Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek problemy lub spory związane z płatnościami, ponieważ są one regulowane przez warunki i zasady Viva.
Rozumiesz i zgadzasz się, że Spółka i jej odpowiedni licencjobiorcy, w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, specjalne, wynikowe lub przykładowe szkody, niezależnie od przyczyny i teorii odpowiedzialności, a nawet jeśli poinformowano o możliwości wystąpienia takich szkód, w tym między innymi szkód osobowych, utraconych danych, utraconych zysków lub przerw w działalności wynikających lub związanych z: (i) korzystaniem przez Ciebie z Platformy; (ii) koszty pozyskania zastępczych danych, informacji lub oprogramowania; (iii) nieuprawniony dostęp do transmisji lub Twoich danych lub ich zmiana; (iv) korzystania z Platformy z naruszeniem Regulaminu; lub (v) wszelkich innych spraw związanych z Platformą lub korzystaniem z niej. Ponadto, w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, ponosisz wyłączną odpowiedzialność za wszelkie decyzje dotyczące korzystania z Platformy w celu wprowadzania, przechowywania i/lub przekazywania danych osobowych.
Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu (w tym między innymi Polityki prywatności):
i) nie ogranicza ani nie zwalnia nas ani żadnej innej osoby lub podmiotu z odpowiedzialności (w tym, bez ograniczeń, za wszelkie straty bezpośrednio lub pośrednio przypisywane naszemu rażącemu niedbalstwu lub umyślnemu naruszeniu albo innemu podmiotowi działającemu na naszą rzecz lub przez nas kontrolowanemu), w zakresie, w jakim obowiązujące prawo nie zezwala na takie ograniczenie lub zwolnienie;
(ii) nie zobowiązuje użytkownika do przejęcia ryzyka lub odpowiedzialności za rodzaj odpowiedzialności lub straty, w zakresie, w jakim obowiązujące prawo nie zezwala na takie przejęcie ryzyka lub odpowiedzialności, ani
(iii) nie ogranicza ani nie wyklucza jakichkolwiek gwarancji lub zobowiązań, które są implikowane w niniejszym Regulaminie przez regulacje dot. ochrony praw konsumentów, Ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych UE lub jego odpowiednik (w zakresie, w jakim mają zastosowanie) lub w zakresie, w jakim obowiązujące prawo nie zezwala na ich ograniczenie lub wykluczenie.
Wyłączenie odpowiedzialności i powiadomienie
Platforma może zawierać, wykorzystywać lub prezentować informacje pochodzące ze źródeł zewnętrznych. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Spółka, jej pracownicy lub usługodawcy nie ponoszą odpowiedzialności za błędy lub pominięcia ani za jakiekolwiek konsekwencje dla Platformy w odniesieniu do informacji zawartych w niniejszym dokumencie i nie udzielają żadnych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, w odniesieniu do kompletności, użyteczności lub dokładności zawartości Platformy. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo nie składamy żadnych oświadczeń dotyczących funkcji Platformy, gdy jest ona używana z kolejnymi wersjami tego systemu operacyjnego, z innymi systemami operacyjnymi lub z innymi urządzeniami.
Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że Platforma, w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, jest dostarczana na zasadzie "TAK JAK JEST" i "W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI". W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo nie udzielamy żadnych gwarancji, że Platforma spełni wymagania użytkownika ani że korzystanie z Platforma będzie nieprzerwane, terminowe, bezpieczne lub wolne od błędów; Nie udzielamy również żadnych gwarancji co do wyników, które można uzyskać w wyniku korzystania z Platforma, ani dokładności lub niezawodności korzystania z Platformy, ani dokładności lub wiarygodności jakichkolwiek informacji uzyskanych za pośrednictwem Platformy (w tym treści osób trzecich), ani że jakiekolwiek wady Platformy zostaną naprawione.
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, my i nasi dostawcy niniejszym zrzekamy się wszelkich gwarancji, wyraźnych, dorozumianych lub ustawowych dotyczących Platformy, w tym wszelkich dorozumianych gwarancji tytułu, przydatności handlowej, przydatności do określonego celu lub nienaruszania praw osób trzecich. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że wszelkie materiały lub dane uzyskane w wyniku korzystania z Platformy są wydawane według jego uznania i na jego własne ryzyko oraz że użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie uszkodzenia sprzętu lub systemu komputerowego lub utratę danych wynikającą z pobrania takich treści lub materiałów.
Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejsze warunki podlegają prawu polskiemu i są interpretowane zgodnie z nim, bez względu na zasady prawa kolizyjnego.
Wszelkie pozwy, działania lub postępowania wynikające z lub związane z niniejszym Regulaminem lub prawami przyznanymi na jego mocy będą wszczynane wyłącznie w sądach w Warszawie i, jeśli jest to dozwolone przez obowiązujące prawo, każda ze stron nieodwołalnie poddaje się wyłącznej jurysdykcji tych sądów w każdym takim pozwie, działaniu lub postępowaniu.
Prawa własności
Przyjmujesz do wiadomości, że (a) Platforma zawiera zastrzeżone i poufne informacje, które są chronione przez obowiązujące przepisy dotyczące własności intelektualnej i inne prawa, oraz (b) Spółka i/lub strony trzecie są właścicielami i zachowują wszelkie prawa, tytuły i udziały w Platformie oraz oprogramowaniu dostarczanym za pośrednictwem Platformy lub w powiązaniu z nią, w tym bez ograniczeń wszelkie prawa własności intelektualnej w nich zawarte.
„Prawa własności intelektualnej” oznaczają wszelkie prawa istniejące obecnie lub w przyszłości na mocy prawa patentowego, prawa autorskiego, prawa tajemnicy handlowej, prawa znaków towarowych, prawa dotyczącego nieuczciwej konkurencji oraz wszelkie inne prawa własności, a także wszelkie wnioski, odnowienia, przedłużenia i przywrócenia tych praw, które są obecnie lub będą obowiązywać na całym świecie.
Zgadzasz się, że nie będziesz i nie pozwolisz żadnej osobie trzeciej (i) kopiować, sprzedawać, udzielać licencji, dystrybuować, przenosić, modyfikować, adaptować, tłumaczyć, przygotowywać utworów pochodnych, dekompilować, odtwarzać kodu źródłowego, demontować lub w inny sposób próbować uzyskać kod źródłowy lub algorytmy Platformy, chyba że jest to wyraźnie dozwolone, (ii) podejmować działań mających na celu obejście lub pokonanie zabezpieczeń lub zasad dotyczących korzystania z treści zapewnionych, wdrożonych lub egzekwowanych przez jakąkolwiek funkcjonalność (w tym bez ograniczeń funkcjonalność zarządzania prawami cyfrowymi) zawartą na Platformie, (iii) korzystać z Platformy w celu uzyskania dostępu do treści, ich kopiowania, przesyłania, transkodowania lub retransmisji w sposób naruszający jakiekolwiek prawo lub prawa osób trzecich, ani (iv) usuwać, zaciemniać lub zmieniać naszych lub jakichkolwiek osób trzecich oznaczeń praw autorskich, znaków towarowych lub innych oznaczeń praw własności umieszczonych na Platformie lub dostępnych w powiązaniu z nią lub za jej pośrednictwem. Własność wszystkich znaków towarowych oraz renoma z nimi związana pozostają naszą własnością lub, w przypadku licencjonowanych znaków towarowych, własnością licencjodawcy.
Siła wyższa
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w wykonaniu swoich obowiązków, zobowiązań lub odpowiedzialności wynikających z niniejszego Regulaminu z powodu siły wyższej. Przeszkoda spowodowana siłą wyższą to nieprzewidziane zdarzenie, które ma miejsce po przyjęciu zamówień i które jest poza naszą kontrolą, takie jak strajki, blokada, wojna, mobilizacja, klęska żywiołowa, odmowa licencji przez rząd lub inne postanowienia lub ograniczenia władz, awarie usług internetowych, opóźnienia lub problemy z dostępnością (w tym przestoje lub przerwy w świadczeniu usług) lub jakakolwiek inna podobna lub odmienna przyczyna pozostająca poza kontrolą Spółki. Niezależnie od powyższego, siła wyższa nie powoduje wygaśnięcia zobowiązań Użytkownika do uiszczenia stosownych opłat (jeśli takie istnieją) na mocy niniejszego Regulaminu.
Dane kontaktowe
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące warunków niniejszego Regulaminu, skontaktuj się z nami pod adresem contact@supa.pl.